Phần mềm Xanh CRM là gì?

Xanh CRM (Customer Relationship Management) là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi, quản lý và tối ưu các tương tác với khách hàng. CRM giúp lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch, quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị.

Lợi ích của phần mềm CRM đối với doanh nghiệp

1. Cải thiện quản lý khách hàng

- Lưu trữ thông tin khách hàng tập trung, dễ dàng truy cập và cập nhật.

- Theo dõi lịch sử giao dịch, sở thích, nhu cầu của khách hàng.

2. Tăng hiệu suất bán hàng

- Quản lý pipeline bán hàng, giúp theo dõi tiến trình chốt đơn.

- Sàng lọc và chăm sóc các khách hàng tiềm năng.

- Phân tích dữ liệu để tối ưu chiến lược bán hàng.

3. Nâng cao dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn qua dữ liệu hệ thống

- Ghi nhận phản hồi khách hàng và giải quyết nhanh chóng.

- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng sự hài lòng.

4. Cải thiện phối hợp nội bộ

- Đồng bộ dữ liệu giữa các bộ phận như kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng.

- Tăng cường cộng tác giữa nhân viên và nâng cao hiệu suất làm việc.

5. Tính năng của Xanh CRM

- Quản lý khách hàng: thông tin khách hàng, nguồn khách hàng, các dịch vụ khách hàng đang quan tâm.

- Quản lý sản phẩm: Các gói sản phẩm, dịch vụ và tồn kho.

- Quản lý đơn hàng: thông tin đơn hàng và thanh toán.

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.

6. Chi phí sử dụng Xanh CRM

Xanh CRM là hệ thống quản lý khách hàng cho đơn vị có quy mô vừa và nhỏ. Với lợi thế tinh giản và sử dụng đơn giản, đơn vị không mất nhiều thời gian đạo tạo hoặc triển khai công việc trên phần mềm.

Xanh CRM có giá tham khảo từ 1.990.000đ/năm tùy theo người dùng trong hệ thống. Vui lòng liên hệ với Dòng Sông Xanh để biết thêm thông tin.

Hãy triển khai hệ thống Xanh CRM ngay hôm nay để mở rộng thị trường tiềm năng của bạn.

- Liên hệ đội ngũ tư vấn:

+ Chuyên viên tư vấn Xanh Meeting:  Mai Huỳnh 0767126988 - Yến Xuân 0969403833

+ Hotline: 0338879760 Mrs Kiều Giang.

Hân hạnh được phục vụ quý đơn vị.